与电脑连接

• Walkman未正确安装到USB底座（提供）上。

• 将Walkman正确而牢固地安装在USB底座上。即使没有正确进行连接也会开始充电（OPR指示灯以红色点亮），但有可能是电脑未识别Walkman。在这种情况下，请从USB底座上取下Walkman，然后再次安装到USB底座上。

• 如果端子不干净，请用牙刷等软刷蘸水清洁端子。

• 从USB底座上取下Walkman，然后在USB底座上重复装上取下几次。

• 剩余电池电量低或不足。

• 对电池充电。首次使用Walkman时，或者长时间未使用Walkman时，即使充电已经开始（OPR指示灯以红色点亮），也可能需要几分钟才能被电脑识别。将Walkman与电脑相连约5分钟后再检查能否被电脑识别。

• 如果在未安装Windows Media Player 11或更高版本的电脑上通过拖放传送文件，则只能通过拖放传送有限数量的文件。

• 请从Windows Media Player下载网站安装Windows Media Player 11或更高版本，然后再通过拖放传送文件。在电脑上安装Windows Media Player 11或更高版本之前，请务必检查您的软件或服务是否对应Windows Media Player 11或更高版本。有关Windows Media Player上使用或支持的详情，请访问以下网站：
  http://support.microsoft.com/

• Walkman未正确安装到USB底座（提供）上。

• 取下USB底座，然后重新安装。

• 内置闪存没有足够的可用空间。

• 请将不需要的数据传送回电脑以增加可用空间。

• 有关文件的最大可录制数目的详情，请参阅[详细说明]。

• 由于受版权所有者设定的限制，有播放期限或播放次数限制的歌曲可能无法传送。有关各音频文件设定的详情，请与分销商联系。

• 可能正试图传送不可播放格式的文件。

• 传送具有可播放格式的文件，请参阅[详细说明]。

• 如果其它软件正在运行，可能会干扰安装。安装此软件前，请一定退出所有其他软件。尤其是一定要断开互联网连接并退出安全软件，因为它会加大电脑的负荷。

• 硬盘可能没有足够的可用空间。查看安装软件所需的可用硬盘空间量，并删除任何不需要的文件。

• 如果账户没有管理员权限或者未以电脑管理员身份登录，可能无法安装软件。请使用具有管理员权限的账户登录或以电脑管理员身份登录。此外，如果用户名中使用了双字节字符，请在用户名中只使用单字节字符创建一个新的账户。

• 消息对话框可能被安装画面挡住，使安装过程看似停止了。按住“Alt”键的同时按“Tab”键几次。对话框显示后，按照对话框中的说明进行操作。

• 请等待安装完成，因为安装正在正常进行中。视所用电脑而定，安装过程可能需要30分钟或更长时间。

• 如果电脑操作环境改变，如更新了Windows操作系统等，软件可能不启动。

• 从运行64位版本的Windows Vista的电脑中传送或删除歌曲时，Windows操作系统中可能会出现错误。在这种情况下，请访问Microsoft支持网站并找到“Article ID：972839.”

• 电脑可能未识别Walkman。断开USB连接线的连接后重新连接。

• 软件可能未能正确安装。使用安装程序重新安装软件。导入的数据将保持不变。

• 如果上述措施未能解决问题，请使用笔尖或曲别针等按下RESET按钮重新设定Walkman，然后使用USB重新连接。