致：尊敬的用户：         
        感谢您对索尼产品的一贯支持！        

        索尼公司最近发现一些在2005和2006年上市的DVD“Handycam”摄像机中随机附带的Picture Package Ver. 1.8软件存在一些问题。
 
        如果在安装了以下操作系统的计算机中同时安装了DVD“Handycam”摄像机的随机软件Picture Package Ver. 1.8，那么用户在关闭计算机时，计算机会自动重启，无法关机。

        该问题是由于最近发布的某些改变了设置的应用软件和Picture Package Ver. 1.8内嵌USB驱动“Sony DVD Handycam USB driver 2”不匹配所造成。
      （索尼公司目前还未接到关于Picture Package Ver.1.8其他问题的报告）

        对象操作系统：Windows XP Professional Edition，Windows XP Home Edition

        索尼（中国）销售的机型（请您确认型号）：
        DCR-DVD7E、DCR-DVD653E、DCR-DVD703E、DCR-DVD803E、DCR-DVD805E、DCR-DVD755E、DCR-DVD905E

        索尼预计会在六月初提供“Sony DVD Handycam USB Driver 2”升级软件来解决这个问题。索尼（中国）也将会与全球同步提供同样服务。

        在索尼提供软件升级之前，这个问题可以暂时通过卸载“Sony DVD Handycam USB Driver 2”来解决。如果您有购自海外的其它型号机器并存在同样现象，也可以参照如下提示自己暂时卸载程序。

        卸载“Sony DVD Handycam USB Driver 2”的步骤：
        1．点击开始菜单
        2．点击打开控制面板
        3．点击添加和删除程序
        4．选择“Sony DVD Handycam USB Driver 2”并卸载
        5．重新启动计算机
        注意：驱动程序卸载后，则不能通过Picture package.来进行DVD数据的读/写。当然用户还是可以正常使用Picture package的其他功能

        对于带来任何不便，我们深感歉意并希望能得到您的谅解和协作。

        若您对此仍有疑问，欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线：

-Sony的个人信息保密规定：
        对于您提供的个人信息，如姓名和/或邮件地址，我们会进行严格保密并只用作上述服务相关用途。