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关于数码照相机「DSC-H2」固件升级的通知 电子邮件 | 打印
更新日期: 2009-06-25
 适用机型
 
关于数码照相机『DSC-H2』固件升级的通知

致尊敬的用户:
 
        首先感谢您对索尼公司的支持并选用了『DSC-H2』产品。              

        自本月4月3日起, 我公司在中国市场上推出了Sony数码照相机『DSC-H2』。近日公司发现,如果用户选择配用SanDisk品牌Memory Stick PRO Duo记忆棒, 有可能出现不能识别的情况。该产品在使用Sony记忆棒的情况下可以完全正常使用*注,此情况也不影响该产品的其它任何性能,同时,我们确保4月25日以后(包括4月25日)出货的『DSC-H2』产品不存在此情况。
(*注:该产品适用记忆棒类型:Memory Stick Duo / Memory Stick PRO Duo)
 
        索尼一贯承诺并切实保证记忆棒格式的开放性,满足顾客多样化的使用需求。因此,我们为在上述期间内购买了『DSC-H2』数码照相机、已选用或计划选用SanDisk品牌Memory Stick PRO Duo记忆棒的用户准备了如下解决方案,您可以选择以下三种方式之一彻底解决此问题。

1. 自发布日起,您可到就近的索尼指定维修网点进行固件免费升级,维修站将提供立等可取的即时服务,帮助您彻底解决问题。(升级服务很快即可完成)  

2. 从5月中旬开始,我公司可以给您提供预装有升级程序的记忆棒,以帮助您简单地自行完成升级。即日起,您可以拨打我公司咨询热线(400 810 9000)进行登记。

3. 从5月中旬开始,您也可以选择从索尼中国的官方网站(点击查看 )上下载升级程序完成升级。

        选择以上任何一种方法均可为您的『DSC-H2』进行升级以确保它能够兼容SanDisk品牌的Memory Stick PRO Duo记忆棒。秉承一贯的用户满意服务宗旨,索尼(中国)将为您提供符合三包规定的服务。

        就此事宜,我公司已通知相关的授权经销单位,并已落实有关措施。自即日起新上市的DSC-H2数码相机产品完全可以兼容SanDisk品牌的Memory Stick PRO Duo记忆棒,您可以放心选用。

        对因此事可能给您造成的不便,我们深表歉意,并感谢您的理解和继续支持!

索尼(中国)有限公司

2006年4月25日