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关于Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA 可更换镜头的公告 电子邮件 | 打印
更新日期: 2016-06-07
 适用机型
 

关于Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA 可更换镜头的公告

 

尊敬的用户:

 

感谢您一贯支持索尼产品。

 

      最近,我们发现极少数销售于2014年11月及之后的Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA 镜头,当用户进行软件更新[(2015年3月4日在官网上发布,从Ver.01更新到Ver.02)]时,可能会出现下述现象。

      索尼将对出现下述现象的对象产品提供免费维修。如果升级过程中没有出现问题,则无需维修。

 

【现象】

 

      当用户进行软件更新时(从Ver.01到Ver.02),在屏幕上显示更新进度停滞,请看以下图示。

     

                       更新进度停滞                                                       更新进度正常

      如果出现更新进度停滞的现象,请将电池从相机中取出。当版本仍是Ver.01时镜头还能正常使用。

※如何确认软件版本

      1) 开机

      2) 选择 [菜单]→[步骤]→[版本]

      镜头的软件版本将会显示。(如图).

 

【对象产品】

 

型号: SEL35F28Z Sonnar T* FE 35mm F2.8 ZA

α™ (E-卡口)可更换镜头

序列号:1840715–1850381 (此范围中的极少数,不是全部)

 

【如何确认产品型号和序列号】

 

标于镜头一边的型号铭牌上

 

 

【免费维修期限】

 

截至到2017年3月31日

 

若您对此有任何疑问,欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。

服务热线: 400 810 9000

服务时间: 周一到周六:9:00–21:00

                      周日:9:00–18:00

电子邮箱: ccc@sony.com.cn

我们非常抱歉由此给您带来的不便,感谢您的理解和一如既往的支持。

 

索尼(中国)有限公司

顾客互动及服务本部

发布日期:2015年4月2日

更新日期:2016年6月7日

 

关于个人信息管理:

索尼(中国)有限公司为提供上述服务之目的,需要记录和使用用户的个人信息(包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等)。索尼(中国)有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息,并确保索尼(中国)有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的尼产品顾客个人信息保密政策》来记录、使用、保管和销毁用户信息。