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关于ILCE-7RM3和ILCE-7M3固件升级通知 电子邮件 | 打印
更新日期: 2018-12-07
 适用机型
 

关于ILCE-7RM3和ILCE-7M3固件升级通知

 

 

尊敬的用户,

 

感谢您一贯支持索尼产品!

 

我们得知ILCE-7RM3和ILCE-7M3有可能存在下列问题,现正在积极准备新固件升级。

 

1. 当您使用RAW格式对一张已经多次使用过的SD卡进行数据写入时,在个别情况下,ILCE-7RM3和ILCE-7M3可能会发生停止工作的情况。

 

注意: 上述情况也可能导致图像管理的异常,从而无法在相机上正常显示所拍摄的照片。除了相机停止工作时的数据可能无法正常写入SD卡以外,其他之前的照片数据不会受到破坏或被删除。 当照片无法在相机上显示时,请按照下列步骤进行 "修复影像数据库"

 

选择 MENU 菜单→ (设置) → [修复影像数据库] → 选择需要修复的插槽→ [确定].

 

然后,请把影像照片备份到电脑或者其他媒介,并在相机上对SD卡进行格式化。

 

2. 当使用ILCE-7RM3拍摄照片,并开启自动检视功能时,可能偶尔会发生相机无法工作的情况。

 

我们将在12月中旬提供新固件升级以解决上述两个问题。在此之前,我们建议您使用下面两个预防措施来避免相机无法工作的可能发生。当新固件发布之后,我们将停止目前版本的固件升级服务。

 

1. 在每次拍摄照片之前,请对于每个插槽的SD卡进行格式化,或者使用新的SD卡进行拍摄。

 

2. 确保拍摄照片时自动检视功能关闭。(Menu-相机设定2-显示/自动检视2-自动检视)

 

我们非常抱歉由此给您带来的不便,同时也希望您可以继续支持索尼产品。

 

*本公告只适用于中国(大陆地区)。

 

若您对此有任何疑问,欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。

服务热线: 400 810 9000

服务时间: 周一到周六:9:00–21:00;周日:9:00–18:00

电子邮箱: ccc@sony.com.cn

 

 

索尼(中国)有限公司

顾客互动及服务本部

2018年12月7日

 

关于个人信息管理:索尼(中国)有限公司为提供上述服务之目的,需要记录和使用用户的个人信息(包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等)。索尼(中国)有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息,并确保索尼(中国)有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的《索尼产品顾客个人信息隐私政策》来记录、使用、保管和销毁用户信息。