关于提供DVD“HandyCam”部分机型中随机软件Picture Package Ver. 1.8 USB驱动升级程序的声明
致:尊敬的用户:
感谢您对索尼产品的一贯支持!
根据索尼公司2007年5月9日发布的声明,索尼最近发现2005和2006年上市的部分DVD“Handycam”摄像机型号随机附带的Picture Package Ver. 1.8软件存在下列问题。
如果在安装了以下操作系统的计算机中同时安装了DVD“Handycam”摄像机的随机软件Picture Package Ver. 1.8,那么用户在关闭计算机时,计算机可能会自动重启,造成无法关机。
该问题是由于最近发布的某些改变了设置的应用软件和Picture Package Ver. 1.8内嵌USB驱动“Sony DVD Handycam USB driver 2”不匹配所造成。 (索尼公司目前还未接到关于Picture Package Ver.1.8其他问题的报告)
为了解决上述问题,索尼公司将发布“Sony DVD Handycam USB Driver 2” 软件的升级程序,请您通过下文所述步骤下载并安装此升级程序。
对象操作系统:Windows XP Professional Edition,Windows XP Home Edition
索尼(中国)销售的机型(请确认型号): DCR-DVD7E、DCR-DVD653E、DCR-DVD703E、DCR-DVD803E、DCR-DVD805E、DCR-DVD755E、DCR-DVD905E
如果您有购自海外的其它型号机器并存在同样现象,请到当地索尼网站确认您的型号后下载升级程序并完成升级。如果需要,您也可以参照如下提示自己下载升级程序并完成升级。
【下载步骤】 请仔细阅读“在线下载协议”,如果同意协议内容,请勾选【我同意在线下载协议中的条款】前的方框。然后点击【下载】按钮,开始下载文件。
【升级步骤】 1.请使用具有管理员权限的用户帐号登陆操作系统 2.双击 【dd_update0705a.exe】文件 3.当计算机屏幕上出现 “The driver file will be replaced with a new version”提示信息时,点击【OK】 4.当计算机屏幕上出现“The replacement of the file is completed.”提示信息时说明升级已完成 5.重新启动计算机
如果您已经根据2007年5月9日发布的公告采取临时对策卸载了“Sony DVD Handycam USB Driver 2”,请注意:在升级软件之前重新安装DVD“Handycam”摄像机附带的Picture Package Ver. 1.8软件(安装过程中会自动安装“Sony DVD Handycam USB Driver 2”),然后再执行上述升级步 骤。
对于带来任何不便,我们深感歉意并希望能得到您的谅解和协作。
若您对此仍有疑问,欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线:
咨询热线:400 810 9000 服务时间:周一至周六: 09:00 – 21:00 周日:09:00 – 18:00 电子信箱:ccc@sony.com.cn
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