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Playmemories Camera Apps 账户资讯及一般常见问题 电子邮件 | 打印
更新日期: 2013-10-16
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解决方案/回答
 

 


 

账户资讯

 

1.    我忘记 Sony Entertainment NetworkSEN)的账户名称(或密码)。该如何使用账户?
SEN 的账户名称是您的 e-mail 地址。
要是忘记密码,点击 SEN 登入画面里的忘记您的密码?,以变更密码。

2.   我需要有一个账户才能浏览应用程序的页面吗?
您无需账户,即能在 PlayMemories Camera Apps 网站查看有哪些应用程序。

3.    我变更了 e-mail 地址,所以我想修改账户名称,该怎么做?
登入 PlayMemories Camera Apps 并点击登入 ID,或是登入 SEN (https://account.sonyentertainmentnetwork.com/)的账户管理页面。再选择账户账户明細以进行变更。

4.    我沒有电脑也可以下载应用程序吗?
连接支持的相机到 Wi-Fi 就能下载应用程序。
但是不能使用相机建立帐户。可使用 Sony Tablet 及电脑来建立帐户。

5.    我想要对相机里安装的应用程序进行备份,该怎么办?
相机应用程序不能存在电脑或外部记忆体里当成备份,就算意外刪除相机里已安装的应用程序,只要服务/应用程序还在,即可重复下载应用程序。

6.    我不小心刪掉已安装的应用程序,该如何下载和安装?
就算不小心刪掉,只要服务/应用程序还在,即可重复下载。将相机连接到电脑,或是通过Wi-Fi 从相机直接进入PlayMemories Camera Apps 网站 ,选择删掉的应用程序,并选择安装钮,以再次下载和安装。

7. 如何检查已完成安装应用程序?
检查相机的 菜单应用程序。若有加入已下载的应用程序,代表已完成安装。

8. 请告诉我如何检查安装有应用程序之记忆体的可用容量。
可以从相机的菜单应用程序管理管理及移除里查看。
或是从电脑进入  PlayMemories Camera Apps 网站 ,通过USB 连接相机,并选择 连接您的相机钮来检测容量。

9. 就算我沒有相机,也可以下载应用程序吗?
您需要有支持 PlayMemories Camera Apps 服务的相机,才能下载应用程序。请见 PlayMemories Camera Apps 网站首頁的「開始使用」,以取得支持机型的相关信息。

10. 可以将应用程序装在其它数码机上吗?
有支持 PlayMemories Camera Apps 服务的相机,才能安装应用程序。请见 PlayMemories Camera Apps 网站首頁的「开始使用」,以取得支持机型的相关资讯。

11. 我沒有网络,但是想下载应用程序,该怎么办?
如要下载 PlayMemories Camera Apps 提供的內容,需要有网络环境,以连接到网站网络。

12. 可以用智能手机或平板电脑下载应用程序吗?
不能从电脑或相机以外的装置,或是在不支持的环境里下载应用程序。请见 PlayMemories Camera Apps 网站首頁的「支持的环境」,以取得相关资讯。

13. 可以使用 Mac 电脑下载应用程序吗?
可以。请見 PlayMemories Camera Apps 网站首頁的「支持的环境」,以取得环境及机型相关资讯。

14. 可以通过公用 Wi-Fi 环境使用相机直接下载应用程序吗?
可以。请向公用 Wi-Fi 服务提供商取得相关资讯,以了解连接至公用 Wi-Fi 环境的方法。

 

 

一般常见问题

 

1.    可以在使用应用程序的时候,使用刪除多个影像、保护、设定打印机,或是旋转等功能吗?
   在使用应用程序的时候不能使用这些功能。请先离开应用程序。


2.   
在使用应用程序的时候,按下控制盘中央无法转动全景影像。
   在使用应用程序的时候,在播放模式里无法转动全景影像。

 

3.    我找不到其它相机拍的,或是从电脑复制的影像。
无法播放未在影像资料库內记录的影像。请离开应用程序,并选择设定还原影像资料库,以还原影像资料库的档案。

4.    可以在使用应用程序的时候变更查看模式吗?我想要看影片。
在使用应用程序的时候,查看模式固定为资料夹查看画面(静态影像)。

5.    我不能使用键盘输入任何字母。
要是在切换键盘时有按到任何按鍵,在显示键盘后不能输入任何字母。此时请关闭键盘,并再次选择一个文字框。如要关闭键盘,按下左上角的离开/停止钮(上下颠倒的三角形)(出现转换对象时不会显示),或是按下最下方左边第二个钮以开启对话,再按下对话里最左侧的离开/停止键盘钮。

 
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