电脑
电脑无法识别本相机。
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当电池电量低时,
DSC-W620:插入充足电的电池组。
DSC-S5000:插入新电池或充足电的镍氢电池(另售)。
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将[USB连接设定]设定为[Mass Storage]。[详细说明]
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使用专用USB连接线(附送)。
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断开电脑与相机之间专用USB连接线的连接,然后重新牢固连接。
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断开除相机、键盘和鼠标以外的所有设备与电脑USB连接器的连接。
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将相机直接连接到电脑,而不经由USB集线器或其他装置。
无法导入影像。
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进行USB连接,正确连接相机和电脑。[详细说明]
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使用由电脑格式化的存储卡拍摄影像时,可能无法将影像导入电脑。请使用经由本相机格式化的存储卡进行拍摄。[详细说明]
完成USB连接之后,“PlayMemories Home”不自动启动。
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在电脑开启后进行USB连接。
无法在电脑上播放影像。
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如果您正在使用“PlayMemories Home”,请参阅“PlayMemories Home 帮助指南”。[详细说明]
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请向电脑或软件制造商咨询。
当在电脑上观看动态影像时,影像和声音因噪音中断。
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正在直接从内部存储器或存储卡播放动态影像。用“PlayMemories Home”将动态影像导入电脑并进行播放。[详细说明]
影像一旦导出到电脑之后就不能在相机上观看。
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将其导出到相机识别的文件夹,如“101MSDCF”。