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关于免费更换部分薄型"PlayStation 2"随机专用交流电源适配器的通知 电子邮件 | 打印
更新日期: 2009-05-14
 适用机型
 
关于免费更换部分薄型"PlayStation 2"随机专用交流电源适配器的通知

尊敬的用户:

        感谢您选用Sony的"PlayStation 2"产品,并感谢您对Sony的一贯支持。

        Sony Computer Entertainment Inc.(SCEI)于即日宣布免费更换部分薄型"PlayStation 2" (SCPH-70000CB) 随机专用交流电源适配器,原因是"PlayStation 2"(SCPH-70000CB)产品的该部分随机专用交流电源适配器中可能出现有不良品的情况。该款PS2产品于2004年11月在全球上市。 在随该款产品销售的随机专用交流电源适配器中,于2004年8月至12月间生产的交流电源适配器可能出现过热的现象,造成潜在的着火危险及对用户造成伤害的可能性。因此,SCEI决定免费为用户更换这一部分的交流电源适配器。

        请您同时确认交流电源适配器后部标签上所示编号: 1)电源适配器型号 2)生产日期(如图所示)。如果您的交流电源适配器标签上两处编号都与以下图示描述一致,请立即停止使用该交流电源适配器。
      (PS2主机、交流电源线以及不符合以下编号描述的随机专用交流电源适配器均可以继续使用。)

        虽然该款产品并未由索尼(中国)有限公司在中国大陆市场销售,但是本着对用户高度负责的态度和公司一贯的“顾客满意”宗旨,作为全球服务的一环,索尼(中国)服务网络也将对国内用户提供相应的免费更换服务。如果您的PS2随机专用交流电源适配器与上图描述一致,敬请致电索尼中国顾客咨询热线进行登记并获得进一步帮助。   

索尼中国顾客咨询热线: 400 810 9000  
                        服务时间: 9:00 - 21:00(周一至周六),9:00 - 18:00(周日)

        另外,为了在国内提供此项服务,公司需安排该交流电源适配器的进口事宜及办理国内相关机构申请认证等手续,因此该更换服务的完成有可能需要客户稍等。敬请谅解!

        SCEI为由此对用户带来的不便深表歉意。我们将继续为不断提升产品质量做出努力。

        特此通知。   

 索尼(中国)有限公司

顾客互动及服务本部

2005-9-13