根据产品型号搜索
按照产品型号搜索 关键字
 
  选择产品系列 / 型号
选择产品类别
选择产品类别
家庭影像产品
数码影像产品
便携音频产品
家庭音响产品
电脑周边外设
VAIO个人电脑
Sony Tablet 索尼平板电脑
其他产品
索尼移动产品
通知与公告
首页>家庭音响产品>通知与公告
关于免费更换CD随身听附件「外接电池盒」的通知 电子邮件 | 打印
更新日期: 2009-05-14
 适用机型
 

关于免费更换CD随身听附件「外接电池盒」的通知
SONY对应型号:D-NE800,D-EJ700,D-EJ800,D-NE1,D-NE9,D-EJ985,D-EJ885,D-NE800LS
AIWA对应型号:XP-ZV1

         首先在此感谢大家平时对索尼/爱华产品的支持和厚爱。

         近期,公司发现上述标题所列9CD随身听的附件外接电池盒中,有一部分电池盒的连接线在特殊情况下有极少可能性使“电池盒”出现因过热而变形的情况。出于对用户利益的高度重视,我们建议您依据下表及图示确认您的产品型号和序列号,如果在此范围内,敬请拨打以下服务电话或就近联络索尼家电产品的维修服务网点,以便我们尽快帮助您安排免费更换其附件中的“电池盒”。

        以下是索尼「D-NE800LS」「D-NE800」「D-EJ700」「D-EJ800」和爱华「XP-ZV1」这五种型号中的对应序列号范围:
型号 序列号
D-NE800LS(工厂出货日期-200402月) 2000001 ~ 5023830
D-NE800(不在国内销售) 2000001 ~ 5178400
D-EJ700(不在国内销售) 2000001 ~ 5397490
D-EJ800(不在国内销售) 2000001 ~ 5041700
XP-ZV1(工厂出货日期 - 200306月) 1000001 ~ 1022703

        而对使用Sony以下「D-NE1」「D-NE9」「D-EJ985」「D-EJ885」四种型号在相应序列号范围的用户,我们曾经在去年1119日发过相同内容的公告并实施了更换。遗憾的是我们发现经过改良的电池盒连接线在特殊情况下还是有极少可能性使“电池盒”出现因过热而变形的情况,所以我们再次为用户免费更换进一步改善后的附件“电池盒”。
型号 (工厂出货日期) 序列号
D-NE12003 04 月) 2000001~5153440、5920001~5921546
D-NE9200304 月) 2000001~5103846、5930001~5931644
D-EJ9852002 10 月) 2000001~5232252、5950001~5956651
D-EJ885200211 月) 2000001~5354075、5960001~5967043

       对于由此给您带来的多次不便,我们深表歉意。

特别提示:
        1、以上型号(及其他型号)的索尼/爱华CD随声听主机及其他附件(包括电池等)无质量问题,均可正常使用,所以不在免费更换的范围内,请您继续放心使用。

        2、送机到维修站时,敬请同时携带主机。

        欢迎您继续放心选购索尼/爱华CD随声听产品,我们愿竭诚为您提供优质产品和服务。

索尼(中国)有限公司

2004年10月14日

        关于您的个人信息:

        您提供给索尼服务网络的个人信息,如姓名、地址等将只用于此项免费更换及相关服务活动。我们将确保您的个人信息不用于其他目的。
 索尼中国顾客咨询热线:400 810 9000(全年无休)
                         咨询时间:周一至周六 9:00~21:00 
                                             
周日 9:00~18:00