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关于对索尼KDL-40CX520和KDL-46CX520液晶电视接收机实施主动召回(无偿维修、检查)的通知 电子邮件 | 打印
更新日期: 2011-04-01
 适用机型
 

关于对索尼KDL-40CX520和KDL-46CX520液晶电视接收机

实施主动召回(无偿维修、检查)的通知

 

首先,衷心感谢您一贯以来对索尼产品的厚爱。

近日我们发现,上海索广映像有限公司在2010年12月至2011年3月期间生产、并由我公司销售的索尼品牌KDL-40CX520、KDL-46CX520液晶电视接收机电源板部位使用的防震材料在高温、高湿和长时间使用等极端条件下,其绝缘性能有可能达不到索尼设计的要求。上海索广映像有限公司已对生产程序进行了修正措施、彻底消除了上述问题。

在上述极端条件下,当接触对象产品的金属部分或者与之连接的外部设备的金属部分时,个别用户可能会感觉到轻微的刺激感。此现象不会对用户的身体产生伤害,但为了能使用户今后放心使用该产品,我公司拟对对象产品进行免费的维修、检查。

对象产品:2010年12月至2011年3月期间生产并销售的索尼品牌KDL-40CX520、KDL-46CX520液晶电视接收机。

持有对象产品的用户,敬请垂询索尼(中国)有限公司顾客服务热线或者就近的指定维修服务网点,了解此次免费维修、检查的详细信息。

索尼中国顾客咨询热线:

400 810 9000

服务时间:

周一到周六:9:00–21:00
周日:9:00–18:00

电子邮箱:

ccc@sony.com.cn

关于个人信息管理:

索尼(中国)有限公司为提供上述服务之目的,需要记录和使用用户的个人信息(包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等)。索尼(中国)有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息,并确保索尼(中国)有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的《索尼产品顾客个人信息保密政策》来记录、使用和销毁用户信息。

对于由此给广大顾客带来的不便,我公司深表歉意。

 

索尼(中国)有限公司

顾客互动及服务本部

2011年4月1日