SONY China Service-关于BRAVIA液晶电视机KDL-40HX720、KDL-46HX720、KDL-46HX820及KDL-46HX920的液晶面板延长免费维修期的通知
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关于BRAVIA液晶电视机KDL-40HX720、KDL-46HX720、KDL-46HX820及KDL-46HX920的液晶面板延长免费维修期的通知 电子邮件 | 打印
更新日期: 2014-05-29
 适用机型
 

关于BRAVIA液晶电视机KDL-40HX720、KDL-46HX720、KDL-46HX820及KDL-46HX920

的液晶面板延长免费维修期的通知

 

尊敬的用户:

 

我们近期发现自2011年4月起在中国大陆市场销售的极少数型号为KDL-40HX720、KDL-46HX720、KDL-46HX820及KDL-46HX920的BRAVIA液晶电视机中,有可能会出现图像不能被正常显示的情况。因此,针对出现上述症状的对象产品的液晶面板,我们将按如下内容延长其免费维修期至2016年3月31日。

 

[对象产品型号]

KDL-40HX720、KDL-46HX920、KDL-46HX820及KDL-46HX720

 

[延长免费维修期间]

至2016年3月31日

 

[符合免费维修的症状]

•图像不能被正常显示

•无图像且指示灯红灯闪烁5次(仅适用于KDL-46HX920/KDL-46HX820)

 

[不符合免费维修的症状]

•指示灯闪烁(除上述提到机型的无图像且指示灯红灯闪烁5次症状外)

•液晶面板物理损坏

 

[解决方案]

如果上述对象产品经索尼(中国)授权的维修服务网点检测确认是液晶面板的故障,索尼(中国)将按照随机附带的保修卡/协议的条款和条件提供免费的维修服务。

 

*本公告只适用于中国(大陆地区)。

      

        若您对此有任何疑问,欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。 

 

服务热线:

400 810 9000

服务时间:

周一到周六:9:00–21:00
  周日:9:00–18:00

电子邮箱:

ccc@sony.com.cn

          

我们非常抱歉由此给您带来的不便,感谢您的理解和一如既往的支持!

 

 

索尼(中国)有限公司
顾客互动及服务本部
2014年5月29日

 

关于个人信息管理:

索尼(中国)有限公司为提供上述服务之目的,需要记录和使用用户的个人信息(包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等)。索尼(中国)有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息,并确保索尼(中国)有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的《索尼产品顾客个人信息保密政策》来记录、使用和销毁用户信息。