SONY China Service- 致Sony数码摄像机、数码照相机及VAIO笔记本电脑用户的公告
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致Sony数码摄像机、数码照相机及VAIO笔记本电脑用户的公告 电子邮件 | 打印
更新日期:2009-06-25
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Sony数码摄像机、数码照相机及VAIO笔记本电脑用户的公告
  -- 远离仿冒电池,确保使用安全(建议您使用正宗的Sony可充电电池) 

        为保护广大国内用户的使用安全,保障您的财产不会遭受由于使用了仿冒电池所引发的事故而造成的损失,索尼(中国)有限公司曾在2003725日通过【中国消费者报】发布过【致Sony数码摄像机、数码照相机用户的公告】。其后,为方便更多的用户查阅,公司又分别于2003924日及20041015日,通过官方网站发布过【关于建议使用正宗的Sony VAIO笔记本电脑可充电电池的声明】和【致Sony数码摄像机、数码照相机用户的公告】,反复向用户提出了安全选购/使用方面的建议。

        而近来我们发现市场上仍有外观非常接近正宗Sony可充电电池的仿冒产品。这些仿冒电池中,有的标有类似“适用于SonyVAIO电脑”或者“适用于Sony摄像机”的标识,但实际上它们可能并不具备用于Sony产品时所必需的质量及规格标准,也不具备保证在大功率、长时间使用时所必需的符合安全标准的保护装置,从而有可能导致严重的事故或者故障,损坏您的Sony产品并造成其他财产的损失。目前我们仍能接到因使用这样的仿冒品而导致伴有过热、冒烟、着火、破损等事故的报告,这些事故案例显示,使用假冒产品造成的损失是相当严重的。

附组图:仿冒电池之样片 – 曾被用在Sony数码摄像机上, 引发严重事故:              

 

        如果您的电池在正确安装于您的Sony数码相机/摄像机以及VAIO笔记本电脑不后能正常使用,那么它可能是仿冒产品。在此情况下,请从主机中取出并送至您所购买的经销商处。   

        为保证您使用Sony产品时的人身、财产安全,保护您的合法权益,我们郑重提示您在选购时远离仿冒产品,并推荐如下正规渠道:

1. 前往Sony授权经销商处或者通过www.sony.com.cn、或者就近的索尼特约维修站购买或订购正宗的Sony电池或其它Sony产品,以保证您购买的产品符合Sony的质量标准;

2. 无论购前购后,均可致电我公司的如下客户咨询服务电话,了解您需要的信息:数码照相机/摄像机类产品:400 810 9000VAIO笔记本电脑:400 810 2228

3. 如果您需要对您购买的用于Sony数码摄像机、数码照相机电池做进一步真伪确认,敬请联络就近的索尼家电产品特约维修中心获得帮助;

4. 如果您遇到仿冒产品,敬请联络就近的技术监督部门(拨打本地的12365投诉举报电话)或工商部门(拨打本地的12315投诉举报电话)进行举报。

        另外,我们再次特别提请您注意,如果由于您使用了仿冒电池而导致的任何意外事故及Sony产品的损坏,Sony将不对此承担任何责任。

        感谢您的理解与合作。   

索尼(中国)有限公司

2006410