SONY China Service-关于VAIO笔记本电脑中安装的NVIDIA公司生产的部分GPU(Graphic Processing Unit) 延长保修期的通知
  根据产品型号搜索
按照产品型号搜索 关键字
 
  选择产品系列 / 型号
选择产品类别
选择产品类别
家庭影像产品
数码影像产品
便携音频产品
家庭音响产品
电脑周边外设
VAIO个人电脑
Sony Tablet 索尼平板电脑
其他产品
索尼移动产品
热门问题解答
通知与公告
首页>VAIO个人电脑>通知与公告
关于VAIO笔记本电脑中安装的NVIDIA公司生产的部分GPU(Graphic Processing Unit) 延长保修期的通知 电子邮件 | 打印
更新日期:2009-08-04
查看适用机型
 

关于VAIO笔记本电脑中安装的NVIDIA公司生产的部分GPUGraphic Processing Unit

延长保修期的通知

 

尊敬的索尼VAIO个人电脑用

首先,感于索尼品的一支持。

近期,们发现安装NVIDIA 公司(英文名称:NVIDIA Corporation)制造的GPUGraphic Processing Unit)的部分索尼VAIO个人电脑,由于NVIDIA公司下述公告中说明的GPU材料的原因,极少地存在发生画面叠影、断续或周期性的图像错乱、接入电源启动后经过一定时间仍不显示画面等症状的可能性。

关于该些症状,20087NVIDIA公司发布公告表示“使用并安装了采用某些特定材料生产的GPU的部分笔记本电脑,在市场上存在比通常较高的故障发生率。”本公司了解到该公告后,在NVIDIA公司的协助下,对安装了NVIDIA公司制造的GPUVAIO笔记本电脑机型,关于上述GPU对品质的影响展开了调查和研究,当时未能确认对本公司产品的影响,因而采取了持续观察的措施。

20096月,在部分型号中,尽管是极少数的,确认了由上述GPU引起发生该些症状的可能性,因此对于由该GPU原因发生该些症状的对象产品,本公司将延长3年本公司规定的保修期限(即自购买之日起为期4年的保修服务),免费修理该些症状。该期限以购机发票日期为准,敬请妥善保存您的发票。

我们也将继续监控所涉产品维修状态,连同NVIDIA公司采取必要的措施。

【适用机型】

·VGN-AR1系列

·VGN-AR3系列

·VGN-C1系列

·VGN-C2系列

·VGN-FZ1系列

·VGN-FZ2系列

·VGN-FZ3系列

【故障现象】

·叠影

·断续的或周期性的图像错乱

·接入电源启动后经过一定时间仍不显示画面

如果您有任何询问,敬索尼(中国)VAIO个人电脑服务热线了解情。

VAIO个人电脑服务热线

400 810 2228

 

服务时间:

09:00 – 21:00

(周一至周六)

 

09:00 – 18:00

(周日)

电子邮箱:

vaiohelpdesk@sony.com.cn

 

 

 

 

 

可能来的不便,非常抱歉! 不断完善量是我的重要职责,也是未来努力的方向。
再次感
您的理解和一如既往的支持

                                                                      索尼(中国)有限公司

                                                                             2009804

关于个人信息管理:

索尼(中国)有限公司提供上述服务之目的,需要记录和使用用的个人信息,如姓名电话/或通信地址等。索尼(中国)有限公司负责处理为提供此服务而得的用个人信息,并确保索尼(中国)有限公司提供上述服务的索尼指定修网点按照向用另行明示的《索尼客个人信息保密政策》来记录、使用和销毁信息