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关于对部分VGN-CS1,CS2系列VAIO个人电脑内置风扇延长保修期的通知 电子邮件 | 打印
更新日期:2009-09-10
查看适用机型
 

关于对部分VGN-CS1,CS2系列VAIO个人电脑内置风扇延长保修期的通知

尊敬的索尼VAIO个人电脑用
首先,感于索尼品的一支持。

近期,我们发现VGN-CS1,CS2系列VAIO个人电脑的下列适用机型的部分产品中在使用一段时间后,有极少可能会出现内置风扇工作时发出异常噪音的症状。

如适用机型中出现该症状的,本公司将针对该症状,在原有的一年保修期上另外延长1年本公司规定的保修期限(即自购买之日起2年内对于该症状实施免费修理)。该期限以购机发票日期为准,敬请妥善保存您的发票。

【适用机型】

·VGN-CS1系列VAIO个人电脑  200810月上市

·VGN-CS2系列VAIO个人电脑  2009 2月上市

【故障现象】

  • 内置风扇工作时发出异常噪音。

*如出现内置风扇工作时发出异常噪音的症状并继续使用该VAIO个人电脑一段时间后,将存在内置风扇停止工作的可能性。

*问题症状产生的噪音是一种类似金属部件相互摩擦而产生的异常噪音,不同于购买当时的运转声音。

*VAIO个人电脑高负荷工作时,内置风扇的转速加快、排风的声音增大是正常的。

如果您有任何询问,敬索尼(中国)VAIO个人电脑服务热线了解情。

VAIO个人电脑服务热线

400 810 2228

 

服务时间:

09:00 – 21:00

(周一至周六)

 

09:00 – 18:00

(周日)

电子邮箱:

vaiohelpdesk@sony.com.cn

 

 

 

 

 

可能来的不便,非常抱歉! 不断完善量是我的重要职责,也是未来努力的方向。


再次感
您的理解和一如既往的支持

                                            索尼(中国)有限公司

                                                顾客互动及服务本部

                                                2009910

 

关于个人信息管理:

 

索尼(中国)有限公司提供上述服务之目的,需要记录和使用用的个人信息,如姓名电话/或通信地址等。索尼(中国)有限公司负责处理为提供此服务而得的用个人信息,并确保索尼(中国)有限公司提供上述服务的索尼指定修网点按照向用另行明示的《索尼客个人信息保密政策》来记录、使用和销毁信息