SONY China Service-关于对部分VGN-CS1,CS2,CS3系列VAIO个人电脑LCD液晶面板延长保修期的通知
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关于对部分VGN-CS1,CS2,CS3系列VAIO个人电脑LCD液晶面板延长保修期的通知 电子邮件 | 打印
更新日期:2010-01-14
查看适用机型
 

尊敬的索尼VAIO个人电脑用户:
首先,感谢您对于索尼产品的一贯支持。

近期,我们发现VGN-CS1,CS2,CS3系列VAIO个人电脑的下列适用机型使用的LCD液晶面板在使用一段时间后,有极少可能会发生在LCD液晶面板的屏幕上方或下方出现一条水平线的症状。

如适用机型中出现该症状的,本公司将针对该症状,在原有的两年保修期上另外延长一年本公司规定的保修期限(即自购买之日起三年内对于该症状实施免费修理)。该期限以购机发票日期为准,敬请妥善保存您的发票。

【注意事项】

对于购买了三年延长保修服务的VAIO个人电脑客户,将根据三年延长保修服务政策来进行维修。索尼公司不会为购买了三年延长保修服务的VAIO个人电脑客户在三年保修期的基础上另外延长一年保修期,对此敬请谅解。

【适用机型】

·VGN-CS1系列VAIO个人电脑  2008年10月上市

VGN-CS1、VGN-CS13H/P、VGN-CS13H/Q、VGN-CS13H/R、VGN-CS13H/W、VGN-CS17H/Q、VGN-CS17H/W、VGN-CS19/P、VGN-CS19/Q、VGN-CS19/R、VGN-CS19/W、VGN-CS1S1、VGN-CS1S2、VGN-CS1S4

·VGN-CS2系列VAIO个人电脑  2009年 2月上市

VGN-CS2、VGN-CS23H/B、VGN-CS23H/S、VGN-CS25H/C、VGN-CS25H/P、VGN-CS25H/Q、VGN-CS25H/R、VGN-CS25H/W、VGN-CS27/C、VGN-CS27/P、VGN-CS27/R、VGN-CS27/W、VGN-CS28/Q、VGN-CS2S1

·VGN-CS3系列VAIO个人电脑  2009年 5月上市

VGN-CS3、VGN-CS33H/B、VGN-CS33H/Z、VGN-CS36H/C、VGN-CS36H/P、VGN-CS36H/Q、VGN-CS36H/R、VGN-CS36H/W、VGN-CS39/J、VGN-CS39/U、VGN-CS3S1、VGN-CS3S2、VGN-CS3S3、VGN-CS3S4

【故障现象】

·    会在LCD液晶面板屏幕的上方或下方出现一条最大宽度约为5毫米的水平线。

 

如果您有任何询问,敬请垂询索尼(中国)VAIO个人电脑服务热线了解详情。

VAIO个人电脑服务热线:
 400 810 2228
 
 
服务时间:
 09:00 – 21:00
 (周一至周六)
 
 
 09:00 – 18:00
 (周日)
 
电子邮箱:
 vaiohelpdesk@sony.com.cn
 
 
对可能给您带来的不便,我们非常抱歉! 不断完善产品质量是我们一贯的重要职责,也是未来努力的方向。

索尼(中国)有限公司

顾客互动及服务本部

                           2010年1月14日

 

关于个人信息管理:

索尼(中国)有限公司为提供上述服务之目的,需要记录和使用用户的个人信息,如姓名、联系电话和/或通信地址等。索尼(中国)有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息,并确保索尼(中国)有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的《索尼产品顾客个人信息保密政策》来记录、使用和销毁用户信息。