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关于暂时停止使用VAIO笔记本电脑Fit 11A的再次提醒 电子邮件 | 打印
更新日期:2014-05-08
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关于暂时停止使用VAIO笔记本电脑Fit 11A的再次提醒

 

        首先感谢您长久以来对索尼和索尼产品的支持!

 

        如我公司于2014年4月11日发布的《关于暂停使用VAIO 笔记本电脑Fit11A的公告》和2014年4月24日发布的《关于为笔记本电脑VAIO Fit 11A提供无偿修理的通知》所说明的,公司已经对存在相关问题的产品进行了确认并决定对已经销售的全部该型号产品提供免费修理服务。免费修理的详细安排请参见2014年4月24日发布的《关于为笔记本电脑VAIO Fit 11A提供无偿修理的通知》

 

        对于未进行过免费修理服务的笔记本电脑VAIO Fit 11A用户,考虑到您的使用安全,再次提醒您,即使您还没有遇到类似的情况,也请您确认您的机器型号,如果与下述型号一致,请立即切断电源、拔下电源适配器上的电源插头,暂时停止使用此型号的笔记本电脑。

 

       电池未经免费修理过的VAIO笔记本中升级BIOS驱动更新程序_版本R0250DE for Win 8.1后将会被禁用充电功能,并BIOS升级程序后续版本也将会有同样功能。 
          

 

       对于给您带来的不便,我们再一次深表歉意。

 

附:

【对象产品】VAIO® Fit 11A multi-flipTM PC复合翻转式个人电脑

【涉及型号】 SVF11N14SCP / SVF11N15SCP / SVF11N15SCS

【产品型号确认方法】

 

 

*索尼Fit 13A/14A/15A 系列VAIO个人电脑不在本次无偿修理范围内。

*在中国香港地区购买索尼Fit11A系列VAIO个人电脑的用户请点击此处

【索尼热线】 索尼(中国)个人电脑及平板电脑支持热线: 400 810 2228

 服务时间:09:00 – 21:00 (周一至周六) 09:00 – 18:00 (周日)

 电子邮箱: vaiohelpdesk@sony.com.cn

 

索尼(中国)有限公司

顾客互动及服务本部

2015年9月25日更新

 

        关于个人信息管理:索尼(中国)有限公司为提供上述服务之目的,需要记录和使用用户的个人信息(包括并不限于姓名、联系电话和/或通讯地址等)。索尼(中国)有限公司负责处理为提供此项服务而获得的用户个人信息,并确保索尼(中国)有限公司和提供上述服务的索尼指定维修网点按照向用户另行明示的《索尼产品顾客个人信息保密政策》来记录、使用、保管和销毁用户信息。