关于VGN-CR3系列笔记本电脑预装的“使用说明书－硬件指南”的重要通知

尊敬的VAIO笔记本电脑产品用户：

首先非常感谢您对VAIO产品的关爱。

近期，我们发现部分顾客购买的VGN-CR3系列笔记本电脑预装的《使用说明书-硬件指南》的版本有误。

问题描述

索尼VAIO 2008年春季销售的部分VGN-CR3系列计算机里预装的“使用说明书-硬件指南”错误地使用了索尼VGN-TZ3系列的版本。当用户打开上述计算机里预装的“使用说明书-硬件指南”时会出现以下画面。

请通过以下步骤查看是否您使用的电脑存在该问题：

   1. 请按图所示点击“开始”按钮然后打开“VAIO用户手册”

   2. 请点击“硬件指南”按钮，打开“使用说明书-硬件指南”，从而查看您使用的电脑是否存在该问题。

解决方案

我们已经在VAIO技术支持网站上发布了相对应的更新程序－“硬件指南更新程序_版本1.0.00.03050”，请访问VAIO 技术支持网站下载并安装以获取更新。

http://service.sony.com.cn/VAIO/

注意事项

即使按照上述解决方案修正了该问题，当您以后通过“VAIO恢复中心”将电脑恢复到出厂设置后，该问题仍将会再次出现。在这种情形下，请在恢复系统后立即登陆VAIO 技术支持网站或者通过VAIO Update来下载并安装“硬件指南更新程序_版本1.0.00.03050”，从而再次修正该问题。

您如需了解更详尽的信息或有任何疑问，敬请垂询：

  * 索尼(中国)VAIO个人电脑服务热线：  400 810 2228                                   

    工作时间：9:00–21:00 (周一~周六)

                        9:00–18:00 (周日)

您也可以访问VAIO技术支持网站查询相关信息：

http://service.sony.com.cn/VAIO/

对于由此给您带来的任何不便，我们深表歉意！

索尼（中国）有限公司

2008年3月 07 日