关于个人电脑在Windows 8.1操作系统下USB端口充电问题的公告-更新

更新于2013年10月22日

尊敬的用户：

近日我们发现Windows 8.1操作系统下的计算机USB端口可能无法为一些索尼产品充电。

* Windows 8.1操作系统是微软公司在2013年10月18日发布的最新操作系统。

涉及产品：

●  照相机

●  摄像机

●  耳机

●  音乐播放器

●  移动电源

关于涉及到的产品明细，请点击相关产品类别链接。

原因：

微软公司更改了Windows8.1操作系统的USB接口规格的设置。目前发现，一些产品在Windows 8.1操作系统下可能无法通过USB端口正常充电。

因用户使用环境不同，一些驱动程序可能会进行自动更新从而解决此问题。如果驱动程序没有更新，请查看以下解决方案。

* 运行Windows 8及早期版本操作系统的电脑不会产生上述问题。

解决方案

请更新驱动程序。请点击此处，查看更新步骤。

如果您有任何询问，敬请垂询：

对由此可能给您带来的不便，我们非常抱歉！

                                    索尼（中国）有限公司

顾客互动及服务本部

2013年10月22日