关于部分索尼BRAVIA电视机产品Wi-Fi连接故障现象的通知
尊敬的用户:
感谢您一贯支持索尼产品!
因之前发现部分索尼BRAVIA电视机产品(见【对象产品】列表)在2019年5月29日开始实施软件/固件升级后存在无法连接Wi-Fi的情况,我们停止了软件/固件的下载和升级。我们将于2019年7月1日发布新软件/固件,请您登陆如下网址下载新软件/固件并进行升级。
我们非常抱歉由此给您带来的不便,感谢您的理解和一如既往的支持。
【对象产品】
X7500D/X7000D/X8066D/Z9D/X8000D/X7566D/X7066D系列
https://service.sony.com.cn/download/firm/00000026.html
X8000E/X8500E/X9400E/X9300E/X9000E/X8066E/X8566E/X7500E/A1系列
https://service.sony.com.cn/download/firm/00000027.html
X7500F/X7800F/X8300F/X8500F/X8566F/X9000F/ A8F 系列
https://service.sony.com.cn/download/firm/00000029.html
X8000G/A8G 系列
https://service.sony.com.cn/download/firm/00002748.html
若您下载新软件/固件并进行升级后,电视机仍无法连接Wi-Fi的话,可以通过以下方式联系我们:
索尼官方微信公众号:
*本公告只适用于中国(大陆地区)
服务热线:400 810 9000
服务时间:周一到周六:9:00–21:00
周日:9:00–18:00
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若您对此有任何疑问,欢迎垂询索尼中国顾客咨询热线。
索尼(中国)有限公司
顾客互动及服务本部
2019年5月31日
更新日期:2019年7月1日
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