TX900C的亮点
易于使用
简约外观、人体工程学设计
自动背光
按键夜晚也能一目了然
遥控器找回
通过远场语音寻找遥控器
注意：J系列(升级至6.5660版本)及K系列所有机型均支持 “遥控器找回”
功能, X9000H/X9088H/X9100H机型除外。
TX900C 80元优惠券
领取即可抵扣80元零件费
前往 【索尼会员中心】小程序 -> 首页 【会员权益】
索尼遥控器非保修零件价格
型号
非会员价
索尼会员价
TX700C
120元
120元
TX800C
140元
140元
TX900C
180元
优惠价100元*
(优惠券抵扣80元)
TX900C适用于：
2020年上市的部分机型：9000H、9100H、9088H系列;
2021年上市的全部J系列; 2022年上市的全部K系列；
TX700C适用机型：
2020上市的部分机型：X8000H、X9500H、Z8H、A8H、X9000H、X9088H、X9100H;
2021年上市的全部J系列；
TX800C适用机型：
2020上市的部分机型：
X9000H、X9088H、X9100H；2021年上市的全部J系列;
2022年上市的全部K系列；
如何领券：
01
完成电视机产品注册
02
领取遥控器换新优惠券
微信扫码->进入索尼会员中心
小程序【手动输入】->输入电视【型号及序列号】
进入索尼会员中心小程序 ->点击【注册/登录】登录会员->
点击【会员权益】领取 “电视遥控器TX900C 80元换新优惠券”
按页面步骤提示操作，如您已完成产品注册，可省略此步骤
符合索尼电视机9000H / 9100H / 9088H系列、K系列、J系列型号可以领取。
领取完成后可点击【我的福利】查看已领取的优惠券
活动规则：
2023年12月25日前9000H、9100H、9088H系列、J系列、
K系列电视完成产品注册即可领取1张高端遥控器TX900C换新80元优惠券。
活动数量：
优惠券限量2000张，先到先得，领完为止。1台注册电视产品限领1张。
优惠券领取时间：
2023年9月1日~2023年12月25日
01
完成电视机产品注册
微信扫码->进入索尼会员中心 小程序
【手动输入】->输入电视【型号及序列号】
按页面步骤提示操作，如您已完成产品注册，可省略此步骤
02
领取遥控器换新优惠券
进入索尼会员中心小程序 ->点击【注册/登录】登录会员->
点击【会员权益】领取 “电视遥控器TX900C
80元换新优惠券”
符合索尼电视机9000H / 9100H / 9088H系列、K系列、J系列型号可以领取。
领取完成后可点击【我的福利】查看已领取的优惠券
活动规则：2023年12月25日前9000H、9100H、9088H系列、J系列、
K系列电视完成产品注册即可领取1张高端遥控器TX900C换新80元优惠券。
活动数量：优惠券限量2000张，先到先得，领完为止。1台注册电视产品限领1张。
优惠券领取时间：2023年9月1日~2023年12月25日
使用规则
优惠券使用规则：
01
本券使用有效期：2023年9月5日~2023年12月31日
02
凭此券可抵用80元享受已成功注册此活动中指定索尼电视机换新TX900C遥控器服务
03
1台电视机仅限使用1张遥控器换新券; 且仅作一次性使用, 不兑换现金,
不找零, 可与其他优惠同时使用, 不予开具发票, 逾期作废
如何使用：
指定机型：
索尼电视9000H / 9100H / 9088H系列、K系列、J系列型号可以领取。
使用条件：
在【索尼会员中心】小程序完成以上指定机型的产品注册、并成功领取【电视遥控器TX900C
80元换新优惠券】
活动期间，如用户遇到电视机遥控器非性能故障，例如浸液、损坏、遗失等情况需要付费换新TX900C遥控器时，以索尼会员身份报修即可使用该优惠券抵扣80元零件费用。报修方式如下：
网上自助预约遥控器寄修换新服务：
关注索尼售后服务公众号【索尼中国消费电子服务】-> 自主服务 ->
服务大厅 -> 会员登录后选择【预约换新】
会员登录【索尼售后服务】-> 自主服务 -> 服务大厅 ->
会员登录后选择【预约换新】
索尼售后网站： 会员登录 ->【服务预约】->【预约换新】
提交预约前，请在“服务要求/症状描述”中备注：使用遥控器TX900C
80元优惠换新券。
热线服务：
拨打4008109000, 以索尼会员身份报修遥控器换新服务,
需提供索尼会员手机号, 并告知热线客服需要使用遥控器优惠券。
维修站服务：
以索尼会员身份报修，需提供索尼会员手机号，
并告知维修站工作人员需要使用遥控器优惠券，
点击查找维修站。
以索尼会员身份报修，需提供索尼会员手机号，
并告知维修站工作人员需要使用遥控器优惠券，
点击查找维修站。
如何核销：
维修站受理服务后，确认您的修理机型符合优惠券使用条件时，将致电您服务预约时预留电话进行优惠券的核销，请您注意接听来电。
如何查看优惠券的领取和使用情况：进入索尼售后服务小程序
-> 我的 -> 会员权益
为了您的方便，我们现已开通电视遥控器寄修换新服务(用户需支付物流费) ,
您可以足不出户即可完成遥控器换新。
电视遥控器付费寄修换新服务流程
01
服务预约
热线预约：400-810-9000
遥控器寄修服务预约须以电视机型号登记
遥控器寄修服务预约须以电视机型号登记
微信扫码预约
关注索尼售后公众号
点击自助服务->服务大厅
或
扫一扫太阳码
进入售后服务小程序
1.进入索尼售后服务小程序
2.登录索尼会员
3.点击【预约换新】
- >【电视遥控器】非保修
/遗失换新服务
4.点击【选择已注册产品】->选择电视型号按页面提示内容完成填写并提交预约单
*未注册产品可直接输入电视型号及序列号
关注索尼售后公众号
点击自助服务- > 服务大厅
扫一扫太阳码
进入售后服务小程序
1.进入索尼售后服务小程序
2.登录索尼会员
3.点击【预约换新】
- >【电视遥控器】非保修
/遗失换新服务
4.点击【选择已注册产品】
-> 选择电视型号按页面提示内容完成填写并提交预约单
*未注册产品可直接输入电视
型号及序列号
*购机1年内遥控器故障, 请选择【上门取件】请选择【上门取件】-
>【电视遥控器】- >【保修内故障更换】
*微信服务预约进度查询：进入索尼售后服务小程序-＞我的-＞我的服务单
网站预约
1.登录索尼服务与支持网站， 点击【登录/注册】登录索尼会员
1.登录索尼服务与支持网站，
点击【登录/注册】登录索尼会员
2. 预约上门 -> 产品类别选择【电视遥控器】->【非保修/遗失换新】
*购机1年内遥控器故障,请选择【保修内故障更换】
*官网服务预约进度查询：登录-＞我的产品-＞服务记录
02
服务派单
03
故障确认
04
寄返新遥控器
系统派单给用户附近的索尼特约维修站
索尼特约维修站来电与您确认遥控器故障，并提供维修（返新）报价及付费方式；
索尼特约维修站在收到您的付费后，将寄返新的遥控器到您预留的地址。
02
服务派单
03
故障确认
系统派单给用户附近的索尼特约维修站
索尼特约维修站来电与您确认遥控器故障，并提供维修（返新）报价及付费方式；
04
寄返新遥控器
索尼特约维修站在收到您的付费后，将寄返新的遥控器到您预留的地址。
备注说明
- 用户预约付费寄修时需提供电视型号，用户无需寄返旧遥控器。
- 特定情况下对购机1年内用户有如下要求：
1. 索尼将安排物流上门回收旧遥控器；
2. 用户需提供电视购机发票及保修卡作为服务凭证；
*具体要求以服务热线和索尼特约维修站沟通内容为准。
其他遥控器维修途径
- 到店维修：用户到店送修遥控器服务继续开展, 不受遥控器寄修影响。
- 上门服务：用户要求提供遥控器维修上门服务时, 需支付上门费。
在您申请遥控器寄修服务前,
您可先点击此处来进行遥控器故障排除。
服务收费
物流费
按实际支付单程（顺丰物流）
人工费
20元/单
遥控器零件费
根据型号按实际收取
物流费
按实际支付单程（顺丰物流）
人工费
20元/单
遥控器零件费
根据型号按实际收取